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【中国科学技术大学附属第一医院】从“人工服务”到“智能服务”

2020/4/20 15:57:46 来源:中国科学技术大学附属第一医院 编辑:付健康 方明 郭安平 沈爱宗 打印

 

 

2020年1月19日下午,中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)药剂科门急诊药品调剂中心接到医院通知,为应对新型冠状病毒,医院发热门诊已经开诊。中心组长方明马上召开部门紧急会议,讨论针对发热门诊患者取药流程的优化解决方案,决定对现有的取药流程做出改变,即发热患者在发热门诊就诊后,直接在发热门诊完成取药等药事服务,不再到窗口取药,缩短了患者取药路径,也降低了交叉感染的风险。

 

为了减少工作人员出入发热门诊,调剂中心决定委派一名专业的药师,完成发热门诊药品调剂工作,倡议提出后,药学部门30多名药师都在第一时间主动向部门组长提出申请,自愿承担此次任务。

 

调剂中心副组长郭安平药师率先向部门提出申请,她说:“我自愿承担此次送药任务!第一,疫情当前,作为一名共产党员,就要冲在第一线;第二,我已经参加工作12年,有经验和能力处理一些突发情况,并做好药事服务。所以我请求部门派我去完成此次任务。”接下来,她放弃春节休假,始终奋斗在一线,连续20多天出入发热门诊完成送药、用药交代等服务。

 

1月31日晚,接到疾控中心紧急通知,有两位新冠肺炎疑似患者在1月24日下午7点和1月26日下午4点来急救中心药房取药,需要对该窗口上班人员进行隔离观察。药学部门先后有4位同事被通知隔离。疫情当前,为了减少患者排队候药时间,尽量避免人员拥挤,在工作人员紧张的前提下,药学部门克服困难,增派人员加开窗口,加班加点为每一位患者做好用药服务工作。 

 

 

在全国万众一心抗击新冠肺炎疫情之时,在中国科学技术大学附属第一医院领导的大力支撑下,借助智慧医院平台,我院药剂科迅速响应,积极发挥智慧药学优势,创新服务,创新性地将智能设备运用于发热门诊的发药终端,实现了发药从“人工服务”到“智能服务”的历史性跨越。 

 

 

门急诊药品调剂中心积极与智能药柜厂家工程师联系,在2月4日晚10点半,智能药柜的相关设备从深圳运抵我院,部门党员郭安平药师和张键与厂家进行对接,连夜将设备在急救中心药房完成组装。2月5日,他们又早早来到医院,整理出智能药柜的药品目录,并把药品全部加入智能药柜中,随后积极联系医院信息中心,进行HIS对接。2月7日,调试完成并试运行成功。2月10日,智能药柜顺利投入使用。智能药柜投入使用4天时间就调剂处方171张,发放药品212盒。24小时全天候发药,减少了患者来回走动、排队取药的时间,提高了效率,也减少了交叉感染的风险。

 

 

编辑:付健康 方明 郭安平 沈爱宗   中科大附一院药剂科 

 

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